Stichwort des Monats: Performance Marketing

Wer für 100.000 Euro Anzeigen in einer Fachzeitschrift schaltet, der macht Marketing. Enthält diese Anzeige einen Coupon, den der Leser ausfüllen und zuschicken muss, der macht Performance Marketing. Dieser Begriff steht somit für Marketingmaßnahmen mit einer daraus resultierenden messbaren Reaktion und/ oder Transaktion. Je individueller diese Transaktion verläuft, desto besser. So könnte die Anzeige beispielsweise ausschließlich Schüler ansprechen. Oder Eltern, Single, Vollbartträger oder Blondinen.

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Mit Performance Marketing wird aus einer Einweg-Aktion ohne gezielte Feedback-Möglichkeit ein mächtiges Instrument zur Absatzförderung oder Imageverbesserung. Denn je genauer man seine Kunden kennt, desto besser kann man ihnen das verkaufen, was sie wirklich brauchen oder zumindest haben möchten.
Denken Sie bei Ihrer nächsten Marketingaktion daran. Oder bauen Performance Marketing gleich in Ihr Verkaufskonzept ein. Das ist viel leichter, als man denkt. So könnten Sie jede E-Mail-Nachfrage nach einem Ihrer Produkte oder einer Ihrer Dienstleistungen über einen so genannten Autoresponder laufen lassen, der seinerseits automatisch eine Mail an den Absender schickt. Diese Mail dankt für die Anfrage und könnte zum Beispiel Ihre derzeitigen Aktionsangebote vorstellen, zusammen mit einem Bestellformular. Individuell beantworten sollten Sie die initiale Mail natürlich auch. Aber dafür können Sie sich ein paar Stunden Zeit lassen.