0180-Service-Nummern: Das sollten Sie jetzt wissen!

Als Service-Anrufe noch mehr als einen Euro pro Minute kosteten und die Geduld in Warteschlangen auf die Probe gestellt wurde, ließ sich mit 0180er-Nummern noch die berühmte „Goldenen Nase“ verdienen. Vor allem dann, wenn die Anrufer ihr Handy benutzten. Seit dem 1. März sind diese Zeiten endgültig vorbei: Die Paragrafen 66a und 66d des Telekommunikationsgesetzes (TKG) wurden novelliert, seitdem gelten neue Obergrenzen für Handy-Anrufe bei einer 0180-Nummer. Maximal 42 Cent dürfen pro Minute noch verlangt werden. Alternativ ist auch eine pauschale Berechnung von maximal 60 Cent pro Anruf möglich.

Wenn Sie selber eine 0180-Service-Rufnummer betreiben, sollten Sie Ihre Kunden auf die neuen Obergrenzen unbedingt hinweisen!